La borne Zaptec Go, et sa nouvelle génération Zaptec Go 2, s'invitent régulièrement dans les demandes de devis de nos clients. C'est une gamme norvégienne qui joue la carte du design compact, de la connectivité native et d'un écosystème logiciel plutôt orienté "réseau de bornes". Avant d'aller plus loin, une précision honnête : chez Horizon, la Zaptec Go n'est pas au catalogue. Nous installons Autel Elite 2, Schneider Charge 7.4, Raedian Neo 7-22 et V2C Trydan, parce que ces quatre modèles couvrent tous les cas de figure que nous rencontrons en résidentiel en France (mono, tri, gestion du surplus solaire, câble attaché ou prise).
L'objectif de cet avis n'est donc pas de vendre la Zaptec Go, ni de la démolir. C'est de vous dire, avec le regard d'un installateur IRVE qui pose des bornes toute l'année, ce qu'elle vaut réellement, à qui elle s'adresse, et où elle se situe face à une V2C Trydan. Toutes les données techniques citées ici viennent du site Zaptec ou de fiches produits publiques. Aucun chiffre inventé, aucune note fabriquée.
Positionnement : à qui s'adresse le Zaptec Go
Zaptec est un fabricant norvégien coté en bourse, qui a construit sa réputation sur les pays nordiques (Norvège, Suède, Pays-Bas) avant de pousser sur l'Europe de l'Ouest. La philosophie maison est explicite : "le même chargeur pour une maison ou pour un parking de 1 000 places". Cela influence la conception. Le Zaptec Go est pensé comme un point de charge d'une flotte, même quand il est seul chez un particulier.
La gamme se lit en deux étages. Le Zaptec Go (et le Go 2 qui prend la relève en France en 2026) vise le résidentiel individuel et la copropriété simple, avec équilibrage automatique entre plusieurs unités. Le Zaptec Pro, lui, est calibré pour les installations multi-bornes en immeuble ou en tertiaire, avec un pilotage plus fin de la puissance disponible sur l'arrivée générale (via l'accessoire Zaptec Sense) et une facturation par utilisateur. Pour une maison individuelle, la vraie question n'est donc pas Go ou Pro, mais Go ou une borne concurrente plus riche côté logiciel résidentiel.
Les points forts réels du Zaptec Go
Le premier atout, c'est la fabrication. Le boîtier est conçu et testé en Norvège, avec une exigence climatique élevée. Le format est réellement compact (environ 242 x 180 x 75 mm pour 1,3 kg sur la Go 2), ce qui simplifie l'intégration murale dans un garage ou sous un auvent.
Deuxième point sérieux : la connectivité native. Wi-Fi et 4G LTE-M intégrés, sans abonnement additionnel selon le constructeur, avec mises à jour OTA automatiques. Une borne qui reste jointe au cloud, c'est la condition pour du pilotage, du reporting de conso et du support à distance. Sur du parc, ça change la vie.
Troisième point : le compteur MID intégré sur la Go 2. C'est la brique qui permet une refacturation propre et opposable, indispensable en copropriété ou pour un employeur qui rembourse la recharge d'un véhicule de fonction à domicile. Beaucoup de bornes d'entrée de gamme ne l'ont pas.
Quatrième point : la commutation automatique monophasé / triphasé. La Go 2 sait basculer entre 1 phase et 3 phases selon la puissance disponible ou selon la production solaire, ce qui évite d'arrêter une charge quand la maison consomme brutalement (four, plaques, sèche-linge).
Cinquième point : la garantie fabricant de 5 ans, communiquée par Zaptec, et le support OCPP 1.6J pour intégrer la borne à un CSMS tiers si besoin (utile pour une gestion multi-marques).
Les limites et points d'attention, vus du terrain
Premier point à comprendre : la Zaptec Go et la Go 2 sont livrées avec une prise Type 2, pas de câble attaché. C'est un choix de conception (câble plus court à remplacer, esthétique épurée, meilleur pour un usage partagé). En résidentiel individuel, c'est un vrai sujet de confort : il faut sortir le câble du coffre à chaque session, gérer l'enroulement, le stocker propre. Beaucoup de nos clients particuliers préfèrent le câble attaché sur une V2C Trydan ou une Schneider Charge, pour brancher "comme une pompe".
Deuxième point : le "phase balancing" complet, celui qui répartit intelligemment la puissance entre plusieurs bornes ET l'arrivée générale de la maison, s'appuie sur la logique propriétaire Zaptec (visible surtout sur Pro et via Zaptec Sense). Sur une Go seule pilotée en OCPP par un CSMS tiers, on perd une partie de cette finesse : la doc Zaptec le dit noir sur blanc, l'intégration OCPP directe ne pilote pas leur load balancing avancé.
Troisième point : l'écosystème logiciel de Zaptec est solide côté "installateur / opérateur", moins riche côté "particulier" que ce qu'on voit chez V2C ou Wallbox. L'app Zaptec permet planification, historique, partage d'utilisateurs, mais l'optimisation du surplus photovoltaïque en résidentiel n'est disponible qu'avec l'accessoire Zaptec Sense et seulement dans certains pays au moment où nous écrivons (Pays-Bas, Belgique, Allemagne, Suisse, Luxembourg selon Zaptec). En France, si la priorité du client c'est l'autoconsommation solaire, la Go n'est pas le choix le plus immédiat.
Quatrième point : le prix installé. Le matériel seul se trouve autour de 1 000 € HT en Europe, mais les offres "borne posée" chez les installateurs français partent souvent au-delà de 2 400 € TTC, sans que le client gagne en fonctionnalités résidentielles par rapport à d'autres modèles éligibles à la même TVA 5,5%.
Les specs qui comptent à domicile
Puissance : jusqu'à 22 kW en triphasé 32 A, 7,4 kW en monophasé 32 A. C'est la puissance utile pour une voiture qui accepte le triphasé (Zoé, Tesla Model 3/Y avec chargeur 11 kW, ID.3, e-208 récente, etc.). Sur une voiture qui ne charge qu'en 7,4 kW en AC, poser une 22 kW n'apporte rien de plus au véhicule, mais garde la borne à niveau pour un futur véhicule.
Connecteur : socket Type 2 (norme CEI 62196-2), câble à fournir par le client (généralement 5 mètres, 32 A triphasé).
Connectivité : Wi-Fi et 4G LTE-M natifs, OCPP 1.6J, mises à jour OTA.
Sécurité : protection différentielle DC intégrée (6 mA), monitoring température et humidité, résiduel courant. Cela évite d'ajouter un différentiel type B dans le tableau, poste souvent coûteux.
Comptage : compteur MID intégré sur la Go 2, essentiel pour refacturation.
Protection mécanique : indices IP et IK non publiés clairement sur la fiche officielle FR au moment de notre lecture, un comparatif tiers avance IP54 / IK08. Reste correct pour une pose sous auvent, à confirmer avec le constructeur pour une pose plein vent.
Zaptec Go face à la V2C Trydan : comparaison loyale
Sur le papier, les deux bornes atteignent la même puissance (7,4 kW mono ou 22 kW tri). La différence n'est pas là. Elle est dans l'usage résidentiel réel.
La Zaptec Go est minimaliste, presque "appliance". Pas d'écran, pas de câble attaché, un boîtier compact, un pilotage qui prend tout son sens dans un portail cloud d'exploitant. Pour un particulier seul, l'app fait le job de base (planification heures creuses, historique, verrouillage), mais la gestion fine du surplus solaire dépend d'un accessoire (Zaptec Sense) et d'une disponibilité pays.
La V2C Trydan, elle, est conçue en Espagne avec une logique très résidentielle : câble attaché disponible en 5 ou 10 m (ou prise Type 2S selon version), app V2C Cloud plus riche côté utilisateur final, quatre modes de charge dont deux dédiés au photovoltaïque, et une longue liste d'onduleurs compatibles (Huawei, Enphase, Fronius, SMA, SolarEdge, SolaX, Sungrow, Kostal, Victron, entre autres), souvent sans pince ampèremétrique. Pour un client équipé de solaire, ou qui veut piloter sa charge depuis son téléphone au quotidien, la Trydan répond de façon plus immédiate.
Chez Horizon, quand un prospect nous parle de Zaptec Go, on prend le temps de qualifier son besoin réel. Si c'est le confort résidentiel, l'autoconsommation PV et un câble prêt à brancher, on l'oriente vers la V2C Trydan que nous posons dans nos offres à partir de 1 090 € TTC (TVA 5,5%), sous 10 jours, avec un installateur IRVE Qualifelec en France. Si le besoin est réellement un parc de bornes en immeuble ou une flotte, la conversation change et d'autres modèles rentrent en scène.
Verdict d'installateur : pour qui le Zaptec Go a du sens
Le Zaptec Go 2 est une borne bien construite, connectée, MID, avec un vrai support constructeur et une commutation mono/tri automatique. Elle a clairement du sens dans trois cas : une copropriété qui monte plusieurs bornes en parallèle et veut une gestion homogène, un employeur qui refacture la recharge d'un véhicule de fonction chez le salarié grâce au MID, ou un particulier attaché à la marque et à la simplicité du boîtier, prêt à composer avec la prise Type 2 sans câble attaché.
Pour un usage résidentiel classique en France, avec une voiture qui reste à la maison la nuit, un souhait de câble attaché et éventuellement du solaire, d'autres modèles font le job plus directement, souvent au même prix installé, avec une TVA identique à 5,5% et sans dépendre d'un accessoire additionnel. C'est le rôle d'un installateur IRVE de faire ce tri sans dogmatisme.
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Quelle est la différence entre la Zaptec Go et la Zaptec Go 2 ?
La Go 2 remplace progressivement la Go première génération. Elle conserve le format compact et la logique de prise Type 2 sans câble attaché, ajoute un compteur MID intégré, la préparation V2G, la 4G LTE-M native sans abonnement, et pousse plus loin la commutation automatique monophasé / triphasé. La garantie fabricant reste de 5 ans.
La Zaptec Go permet-elle la recharge sur surplus solaire en France ?
Pas nativement en France de façon complète. L'optimisation solaire de Zaptec passe par l'accessoire Zaptec Sense, et sa disponibilité pleine est communiquée par le constructeur pour certains pays (Pays-Bas, Belgique, Allemagne, Suisse, Luxembourg). Pour un besoin d'autoconsommation immédiat en France, la V2C Trydan est plus directe puisqu'elle intègre la gestion du surplus dans son app et communique avec de nombreux onduleurs.
Faut-il choisir la Zaptec Go ou la Zaptec Pro pour une maison ?
La Pro est calibrée pour le multi-bornes en immeuble ou en tertiaire, avec un pilotage plus fin sur l'arrivée générale. Pour une maison individuelle, la Go 2 couvre le besoin. Le vrai arbitrage ne se joue pas entre Go et Pro, mais entre Go et un modèle résidentiel plus riche côté app et câble attaché.
Horizon installe-t-elle le Zaptec Go ?
Non. Notre catalogue est volontairement court : Autel Elite 2, Schneider Charge 7.4, Raedian Neo 7-22 et V2C Trydan. Ce sont les modèles que nous maîtrisons en pose, en maintenance et en pièces détachées, éligibles à la TVA 5,5% et posés sous 10 jours en France par des équipes Qualifelec IRVE. Si votre besoin correspond au profil Zaptec Go, nous vous le disons et vous orientons, sans forcer une vente.