Devis d'installation de borne décortiqué : les lignes à vérifier avant de signer

Les mentions légales : le devis avant même les postes techniques

Avant de regarder le moindre chiffre, vérifiez que le document est un vrai devis au sens juridique. Un devis d'installation de borne doit porter l'identité complète de l'entreprise (raison sociale, SIRET, adresse, assurance), la date d'émission et une durée de validité, le détail des prestations, le prix HT et TTC avec le taux de TVA appliqué, et les délais de réalisation.

Deux mentions sont systématiquement oubliées par les installateurs peu sérieux, et l'enquête DGCCRF de 2025 l'a confirmé : la garantie légale de conformité et les coordonnées du médiateur de la consommation. Leur absence n'est pas anodine. Elle signale une entreprise qui néglige le cadre du droit de la consommation, donc probablement aussi le cadre technique.

Cherchez enfin la mention de l'assurance décennale et de la responsabilité civile professionnelle. Une installation électrique fixe engage la décennale de l'installateur pendant dix ans. Chez Horizon, chaque pose est couverte par une garantie décennale de dix ans, et cette information figure sur le devis, pas seulement sur le site.

• Doivent figurer : SIRET, assurances, date, validité, prix HT/TTC, taux de TVA, délais.
• Souvent absentes : garantie légale de conformité et coordonnées du médiateur.
• Piège : un devis sans durée de validité ni délai d'installation vous laisse sans recours si le chantier traîne.

Poste 1 — La borne : marque, modèle et référence exacte

La première ligne technique doit nommer précisément la borne : marque, modèle et puissance. "Borne murale 7,4 kW" ne suffit pas. Vous devez lire un modèle identifiable, par exemple Autel MaxiCharger Elite 2, Schneider Charge 7,4 kW, Raedian Neo 7 ou V2C Trydan. Sans référence, impossible de comparer deux devis ni de vérifier les caractéristiques annoncées.

Attention à une confusion fréquente : le prix de la borne seule ne représente souvent que 40 à 60 % du coût total du projet. Un devis qui met en avant une borne "offerte" ou très bon marché déplace généralement la marge sur la main-d'oeuvre et les protections. Ce qui compte, c'est le total tout compris, pose incluse.

Vérifiez aussi que la borne facturée intègre la détection de courant de fuite continu 6 mA en interne. La majorité des bornes résidentielles 2024-2026 le font, ce qui permet d'utiliser un différentiel type A ou F au tableau plutôt qu'un coûteux type B. Si le devis prévoit un type B "par sécurité" sur une borne qui gère déjà le 6 mA DC, vous payez un surcoût inutile.

• Doit figurer : marque + modèle + puissance exacte, pas une catégorie générique.
• Bon signe : la borne annoncée gère la détection 6 mA DC en interne.
• Piège : borne "offerte" ou sous-évaluée compensée par une main-d'oeuvre ou des protections gonflées.

Poste 2 — La main-d'oeuvre : forfait pose et mise en conformité

La main-d'oeuvre doit apparaître comme une ligne distincte, pas fondue dans un prix global opaque. Un devis sérieux détaille le forfait de pose : fixation de la borne, tirage du câble, raccordement au tableau, pose des protections et mise en service. Certains installateurs indiquent le nombre d'heures ou de techniciens ; ce n'est pas obligatoire, mais c'est un gage de transparence.

Distinguez bien la pose de la borne de la mise en conformité éventuelle du tableau électrique. Ce sont deux prestations différentes. Si votre tableau est vétuste ou saturé, sa mise aux normes se facture à part, généralement 200 à 500 € selon les travaux. Ce poste ne doit jamais être caché dans le forfait pose : il doit être identifié, chiffré, et vous devez pouvoir le refuser ou le challenger.

Le piège classique est le devis "tout compris" sans détail. Il rassure sur le moment, mais le jour de la pose l'installateur découvre "un imprévu" et facture un supplément. Un forfait pose clair, avec les conditions qui déclenchent un surcoût explicitement écrites, vous protège de cette mauvaise surprise.

• Doit figurer : forfait de pose identifié séparément du matériel.
• À distinguer : mise en conformité du tableau (200 à 500 €), facturée à part.
• Piège : "tout compris" sans détail, qui masque des suppléments annoncés le jour J.

Poste 3 — Les protections électriques : la ligne qui trahit le sérieux

C'est le poste le plus révélateur. La norme NF C 15-100 et le guide UTE C 15-722 imposent, pour toute borne supérieure à 3,7 kW, un circuit dédié protégé par son propre disjoncteur et son propre dispositif différentiel 30 mA de type A ou F. Une installation sans différentiel 30 mA dédié est strictement interdite et serait refusée en cas de contrôle.

Sur le devis, vous devez donc lire au minimum : un disjoncteur dédié dont le calibre correspond à la puissance (typiquement 40 A pour du 7,4 kW monophasé), et un interrupteur différentiel 30 mA type A ou F. Le calibre du disjoncteur doit être cohérent avec la puissance de la borne. Un devis qui écrit seulement "protections électriques" sans détailler calibre ni type est un signal d'alerte.

Le décret du 12 janvier 2017 impose que toute borne de plus de 3,7 kW soit installée par un électricien qualifié IRVE. Cette qualification conditionne aussi la TVA à 5,5 %. Vérifiez que la qualification IRVE est mentionnée nommément, et croisez-la avec un organisme certificateur comme Qualifelec : des entreprises se prétendent qualifiées sans l'être, comme l'a relevé la DGCCRF.

• Obligatoire : disjoncteur dédié + différentiel 30 mA type A ou F sur circuit dédié.
• Doit figurer : le calibre du disjoncteur, cohérent avec la puissance de la borne.
• Piège : ligne "protections électriques" sans type ni calibre, ou type B facturé sans justification.

Poste 4 — Le câble : le linéaire doit être écrit noir sur blanc

Le câble est la principale source d'écart entre deux devis, et le principal levier des mauvaises surprises. Une borne 7,4 kW monophasée exige un câble de section adaptée, en pratique du 6 mm² dédié depuis le tableau, dimensionné selon la distance. Plus le tableau est loin de la borne, plus le linéaire coûte.

Le devis doit indiquer un métrage estimé et un prix au mètre supplémentaire au-delà d'une distance de base. Comptez de l'ordre de 15 à 25 € par mètre selon la source, et davantage si le passage est complexe (encastrement, goulotte, tranchée extérieure). Un devis qui ne mentionne aucun linéaire vous expose à une révision de prix le jour de la pose : c'est exactement le scénario du surcoût imprévu.

Vérifiez aussi le mode de pose : apparent sous goulotte, encastré, ou tranchée. Le prix n'est pas le même, et une tranchée extérieure relève d'un poste de génie civil distinct avec remise en état du sol. Si votre garage est loin du tableau, faites préciser ce poste avant de signer, car c'est là que se logent les écarts les plus importants d'un projet à l'autre.

• Doit figurer : métrage estimé de câble + prix du mètre supplémentaire.
• À préciser : mode de pose (apparent, encastré, tranchée) qui change le prix.
• Piège : aucun linéaire indiqué = porte ouverte à une révision de facture le jour J.

Poste 5 — Mise en service, options et ce qui n'est PAS inclus

La mise en service est une prestation à part entière : tests de charge, paramétrage de la borne, réglage de la puissance et de la protection, et prise en main par l'utilisateur. Elle doit apparaître sur le devis. Une borne posée mais non configurée n'est pas une installation terminée.

Attention aux options qui gonflent le total : pilotage par application, délestage dynamique, badge RFID, câble de recharge supplémentaire. Certaines sont utiles, d'autres purement commerciales. Chaque option doit être une ligne distincte que vous pouvez retirer. Méfiez-vous des devis qui les intègrent d'office sans les nommer.

Enfin, sachez ce qui n'est jamais garanti dans une prestation standard. Le CONSUEL, l'attestation de conformité d'une installation neuve, n'est pas systématiquement inclus et ne doit pas être promis à la légère. De même, aucun crédit d'impôt résidentiel n'existe plus en 2026 : il a été supprimé au 31 décembre 2025, et l'aide ADVENIR ne concerne que la copropriété. Le seul avantage fiscal restant pour une maison est la TVA à 5,5 %. Un devis qui vous promet un crédit d'impôt ou une prime résidentielle en 2026 est trompeur.

• Doit figurer : mise en service (tests, paramétrage, prise en main), pas seulement la pose.
• Options à isoler ligne par ligne : appli, délestage, badge, câble supplémentaire.
• Ne jamais accepter comme promis : CONSUEL inclus d'office, crédit d'impôt ou prime résidentielle 2026.

La TVA à 5,5 % : la condition qui doit apparaître sur le devis

Le taux de TVA appliqué doit être écrit sur le devis. En 2026, la borne de recharge bénéficie de la TVA réduite à 5,5 % sur le matériel comme sur la main-d'oeuvre, mais sous conditions cumulatives. Le logement doit être achevé depuis plus de deux ans, la borne doit respecter la norme NF C 15-100, et surtout la fourniture et la pose doivent être réalisées par le même professionnel qualifié IRVE et figurer sur une même facture.

Concrètement, si un devis sépare l'achat de la borne (facturée à 20 % ou par un tiers) de la pose, vous perdez le bénéfice du taux réduit sur le matériel. La prise renforcée, elle, est exclue de la TVA à 5,5 %. Vérifiez donc que le taux de 5,5 % s'applique bien à l'ensemble de la ligne matériel + pose, sur un seul document.

Chez Horizon, l'offre démarre à partir de 1 090 € TTC pose comprise, avec la TVA à 5,5 % appliquée directement sur le devis, et une pose réalisée sous 10 jours par un artisan certifié IRVE. C'est ce niveau de clarté, taux affiché, prestation unique, délai écrit, que vous devez retrouver sur n'importe quel devis avant de signer.

• Condition TVA 5,5 % : logement > 2 ans + norme NF C 15-100 + même pro pour fourniture et pose, une seule facture.
• Exclue du taux réduit : la prise renforcée.
• À vérifier : le taux 5,5 % couvre bien matériel + pose sur un document unique.